Az új honlapon ezt a központi eszközt most átfogóan továbbfejlesztettük - azzal az egyértelmű céllal, hogy egy még felhasználóbarátabb, modernebb és hatékonyabb rendszert hozzunk létre. A projektcsapat számára különösen fontos volt, hogy ne egyszerűen mindent újjáépítsünk, hanem pontosan ott kezdjük, ahol az ügyfeleink számára a legnagyobb különbséget jelenti: az információk felépítésében, működtetésében és megjelenítésében.
Újragondolva - a felhasználó szemszögéből
Egy ilyen méretű webkatalógus újratervezése mindig egyensúlyozás: egyrészt az innovációnak észrevehetőnek kell lennie, másrészt a felhasználónak nem szabad túlterhelődnie. Ezért a tervezési fázisban tudatosan törekedtünk arra, hogy a népszerű funkciókat és a megszokott folyamatokat megőrizzük - ugyanakkor a struktúrát úgy javítsuk, hogy az új és a régi ügyfelek is azonnal eligazodjanak.
Modernebb, áttekinthetőbb és közelebb az ügyfélhez
Az átdolgozott kezdőlap, az intuitívabb menüsor, a praktikus szűrési lehetőségek és a képekkel támogatott egyértelműbb kategorizálás gyorsabban vezet a célhoz. A termék részletező oldalak is alapvetően újratervezésre kerültek: A nagyméretű termékképek, a beépített videók, a rögzített navigációs sáv és a közvetlenül másolható cikkszámok nagyban megkönnyítik a mindennapi munkát. Egyszerűsödött a termék különböző változatai közötti váltás is. Egy másik praktikus funkció az új termékek, akciók és akciós cikkek egy pillantással történő felismerhetősége. Mindez az új webkatalógust nemcsak modernebbé, hanem mindenekelőtt hatékonyabbá teszi. Különös figyelmet fordítottunk a vizuális korszerűsítés és a funkcionális optimalizálás kombinációjára. Az új felületet minden végfelhasználói eszközhöz optimalizáltuk - akár az irodai számítógépen, akár táblagépen vagy okostelefonon nyitja meg. A reszponzív kialakítás biztosítja, hogy minden tartalom bármikor a megfelelő megjelenítésben előhívható legyen.
Egy rendszer, amely folyamatosan fejlődik
A webkatalógust dinamikus rendszerként tervezték, amely folyamatosan bővül, javul és frissül. Számos új ötlet van már előkészületben: a technikai háttéroptimalizálásoktól kezdve a további funkciókig, amelyek még élvezetesebbé teszik a digitális vásárlási élményt.
Gerald Pfleger a projektcsoportban az Online Customer Journey felelőse. Visszatekintve a következőket mondja: "Amikor az ember hosszú ideig intenzíven dolgozik egy projekten, minden sort, minden kattintást, minden döntést más szemmel lát. Számunkra a projektcsapatban már a kezdetektől fogva világos volt: az új webkatalógus weboldalnak nemcsak modernebbnek kell lennie, hanem mindenekelőtt hasznosabbnak is az ügyfeleink számára, akik nap mint nap dolgoznak vele.
Különösen fontos volt számunkra, hogy megőrizzük a bevált funkciókat, ugyanakkor helyet adjunk az újnak. Az eredmény egy olyan webkatalógus lett, amely megtartotta a megszokott funkciókat, de vizuális megjelenését és használatát tekintve jelentősen modernebbé vált. Letisztultabb struktúrák, egyértelműbb navigáció, strukturált cikkleírások és támogató funkciók teszik egyszerűbbé a mindennapi használatot - akár asztali számítógépen, akár mobilon.
Nem akartunk szakítani a korábbi rendszerrel, hanem inkább továbbfejlesztettük oly módon, amely intuitív módon bevonja az ügyfeleket, mint felhasználókat. Az új megjelenésnek segítenie kell a tájékozódást, időt kell megtakarítania - és ideális esetben élvezetesnek kell lennie.
De ez még korántsem az utunk vége. A webkatalógus továbbra is egy élő rendszer marad, amelyet folyamatosan fejlesztünk - új ötletekkel, technikai fejlesztésekkel és nem utolsósorban az ügyfeleink visszajelzéseivel. Szívesen látjuk, ha használja a cikkek részletnézetébe integrált „Hozzászólás a cikkhez” funkciót, vagy vegye fel a kapcsolatot a területi képviselő vagy telefonos kollégáinkkal.
Mert a legjobb digitális jelenlétet együtt hozzuk létre."
UGRÁS A MEGÚJULT WEBKATALÓGUSHOZ
(Autor: Zsófia BOGNÁR, )
