Jótállás vagy garancia?
A jótállás a hivatalos jogi kifejezés, a garancia a köznyelvben elterjedt megnevezés, de valójában mindkettő ugyanazt jelenti. Jótállással a hibás teljesítést lehet orvosolni. A jótállás lehet önkéntesen vállalt, vagy jogszabály által előírtan kötelező.
Meghatározott termékek esetén egy kormányrendelet ír elő kötelező jótállást. A rendelet csak a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre írja elő a kötelező jótállás szabályait. "Fogyasztó csak természetes személy lehet. Cég vagy bármilyen más szervezet nem minősül fogyasztónak. "
A kötelező jótállási idő 2021. január 1 óta:
- a 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
- a 100 000 forintnál drágább, de 250 000 forintot el nem érő eladási ár esetén két év,
- 250 000 forint eladási ár felett három év.
2021-től a jótállási jegy elektronikus úton is átadható a fogyasztó részére. Ez érkezhet e-mailben vagy a jótállási idő végéig letölthetőnek kell lennie egy a fogyasztó által elérhető linken.
Jótállás a termék eredeti csomagolása nélkül is jár, hiszen nem életszerű, hogy a fogyasztó évekig őrizze a dobozt.
Az alábbi linkeken találja az általunk forgalmazott konyhai készülékekhez tartozó garanciális feltételeket
Bosch általános garanciális feltételek
Bosch promóció - 5 év garancia mosogatógépekre
Liebherr garanciális feltételek
Forrás: erthetojog.hu
(Autor: Zsófia BOGNÁR, )